RMA 流程

为了使客户更快速高效的进行Quanmax产品换修事宜，Quanmax向客户提供了以客为主的RMA服务。请客户查阅个别产品的RMA简要流程说明。

常规程序

产品退回QUANMAX

1. 客户在将货品退回Quanmax之前，必须先取得RMA号码。
   关于系统，单板机，笔记本，嵌入式模块产品的返修，请客户先登录Quanmax　RMA Service　网站，填写RMA申请表。
2. 一般备件（在保修期内的产品）的调换，请联系我们的GSS
3. 如需采购备件（针对损坏部件或超出保修期限的产品），请联系我们的GSS.
4. RMA number的有效期为签发日期起计30天内
5. 请勿在已获得RMA number的产品中再添加新的项目或产品，所有未经认可的项目或产品将被拒收或整批货品有可能将被拒收。

联系方式：（全球）

光宸科技股份有限公司
台北市內湖區堤頂大道二段415號5樓 (內湖科技園區)
9F,No.30,Lane 513,Jui-Kuang Rd., Neihu,Taipei 114,Taiwan Attn: RMA Dept.
RMA contact: RMA@quanmax.com

Japan
Quanmax Japan Inc.
5F, Round-Cross Kamata, 7-37-10, Nishi-Kamata,Ohta-Ku, Tokyo, 144-0051 Japan
T +81 3-6424-9095
F +81 3-3736-5868
sales@quanmax.co.jp

联系方式：（仅限中国）

康传电子科技(上海)有限公司
上海市漕溪北路18号上实大厦14楼G1
邮政编码: 200030
E-mail: jenny.shao@quanmax.com.cn

eRMA 网站

http://support.quanmax.com/eRMA/eRMA_index.asp